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注文関係
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入金関係
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配送関係
- 梱包箱の容積を余すところなく調整依頼することは可能でしょうか?
- 中国内送料が商品ページと異なるのですが、なぜでしょうか?
- 中国内送料はどのように決まりますか?
- 発送のタイミングを教えてください。
- 電池や磁石は発送出来ますか?
- 荷物の追跡は出来ますか?
- 容積換算重量とは何ですか?
- 国際送料を支払ったのに、着払いで荷物が到着した。
- 配送業者の選び方
- 国際発送後の発送先変更は可能ですか?
- 国際送料見積もりツールについて
- 税関で調査になった場合に発生する費用について
- FBA納品代行サービス ご利用の流れ
- ベッドの購入を検討しているのですが、ベッドのような大型家具を国際輸送できますか?
- 以前と同じショップに全く同じ数量を発注しているのに中国内送料が2倍になっています。なぜですか?
『商標侵害の為、輸入出来ません』とはどんな意味ですか?
中国の商品には、大別して2種類あります。ブランド品と、ノーブランド品です。
ブランド品に関しては、日本の特許庁にて商標登録や意匠登録、位置商標や特許等で、発明や販売権利が守られています。
販売権や製造権を持たずに、権利者に同意無く製造された商品はコピー品とされていますが、これらのコピー品には権利を侵害する商標が印字されている為、流通の一部にでも参加すると、商標侵害という重い犯罪行為に当たりますので、弊社を通じてコピー品の取扱いについては可能な限りお断りしています。
とは言え、世界中の商標についての専門家ではありませんので、全てのブランド品について把握はしておりません。
その為、お客様の商品が税関で没収され、権利者に輸入者情報が渡っても、弊社は責任を負えませんので、予めご了承くださいませ。