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注文関係
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入金関係
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配送関係
- 梱包箱の容積を余すところなく調整依頼することは可能でしょうか?
- 中国内送料が商品ページと異なるのですが、なぜでしょうか?
- 中国内送料はどのように決まりますか?
- 発送のタイミングを教えてください。
- 電池や磁石は発送出来ますか?
- 荷物の追跡は出来ますか?
- 容積換算重量とは何ですか?
- 国際送料を支払ったのに、着払いで荷物が到着した。
- 配送業者の選び方
- 国際発送後の発送先変更は可能ですか?
- 国際送料見積もりツールについて
- 税関で調査になった場合に発生する費用について
- FBA納品代行サービス ご利用の流れ
- ベッドの購入を検討しているのですが、ベッドのような大型家具を国際輸送できますか?
- 以前と同じショップに全く同じ数量を発注しているのに中国内送料が2倍になっています。なぜですか?
支払い方法が銀行振込のみなのはなぜですか?
お客様のコスト負担を最小限に抑えるため、現在のお支払い方法は銀行振込を基本とさせていただいております。
例えば、PayPalなどの決済サービスを利用した場合、約4%の決済手数料が発生いたします。これは、ご購入総額が大きくなるほどお客様にご負担いただく手数料も高額になってしまうことを意味します。
私達はお客様に少しでもお得にサービスをご利用いただきたいという想いから、手数料のかからない銀行振込を採用しております。
もちろん、お客様からのご意見は常に参考にさせていただいております。もし特定の決済方法の追加を強くご希望される場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお知らせください。